Procedura noleggio sci — uscita materiale
1 Check-in
🧍Cliente arriva al totem check-in
↓
🖥️Inserisce nickname, altezza, peso, scarpone, età, livello
↓
🎫Il sistema stampa il ticket con numero, DIN e codice a barre
↓
⏳Il cliente attende il proprio turno al banco
2 Banco consegna materiale
🎫Cliente presenta il ticket → si scansiona e appare in coda
↓
🎿Gli viene chiesto quale materiale preferisce (sci, scarponi, bastoncini, casco…)
↓
⚙️La regolazione attacchi viene fatta secondo il valore DIN del ticket
↓
⛷️Consegna del materiale al cliente: gli attrezzi si scansionano e restano legati alla persona
3 Cassa
a🧍🎿Il cliente si presenta con il materiale ricevuto
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b📶Il cassiere scansiona il ticket o un attrezzo: compare il gruppo con i materiali
↓
c👥Il conto può essere per singolo cliente o per più clienti insieme (famiglia)
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d🪪Cliente fornisce il documento: fotografato e letto in automatico
↓
e📄Viene elaborato il contratto con codice a barre, dati cliente, elenco materiale, scadenza
↓
f✍️Cliente firma il contratto
↓
g💳Cassiere presenta POS o incassa contanti, emette scontrino
📄
Contratto di noleggio
- Dati cliente e documento
- Elenco materiale noleggiato con regolazione DIN per persona
- Data e ora uscita · data e ora scadenza riconsegna
- Codice a barre (contratto + tagliando cliente)
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Procedura rientro materiale noleggiato
1 Identificazione
📶Cliente presenta il contratto (codice a barre)
oppure
🧍Ricerca per nome e cognome nella barra in alto
↓
🎿Si scansiona uno qualsiasi dei codici prodotto
→
✅Il sistema trova il contratto e mostra cliente e noleggio
2 Scansione rientro
📶Si scansiona il materiale man mano che viene riconsegnato
↓
🖥️Il sistema registra il rientro di ogni prodotto e chiude il contratto all'ultimo pezzo
3 Conteggio e differenze
🧮Il sistema confronta data/ora uscita, data/ora rientro e tariffe
↓
Ci sono differenze di costo?
NO → nessuna differenza da pagare · SÌ → alla cassa
NO → nessuna differenza da pagare · SÌ → alla cassa
4 Pagamento
💶Se c'è differenza, il cliente paga la somma dovuta
↓
💳Pagamento con carta (POS) o contanti
↓
🧾Emissione eventuale scontrino
⚠️ Se il cliente non ha il contratto
È possibile recuperare il contratto in uno dei seguenti modi:
- 🔍 Ricerca per nome e cognome del cliente (o di un familiare) nella barra in alto
- 📶 Scansionando uno qualsiasi dei codici prodotto noleggiati (sci, scarponi, casco…)
→ Il sistema recupera il contratto e si prosegue con il rientro